Consejos en recursos humanos
Comunicación interna y externa
Desarrollo comercial y relación con el cliente

Nuestras intervenciones se realizan según dos maneras complementarias : el consejo y la formación. Estas intervenciones permiten una mejora de los resultados tratándose de la productividad y de la calidad.
La principal riqueza de una empresa, es el factor humano. El éxito, o la consolidación de un triunfo, estriba en el espíritu que anima un equipo unido alrededor de un sistema de valores y siguiendo la misma dirección. El éxito, es primero una cuestión de motivación.



LAS ENTREVISTAS

1. Realización de entrevistas cualitativas para analizar y tener en cuenta las necesidades y los deseos de sus clientes.
2. Realización de entrevistas analíticas, dirigiéndose a los colaboradores de la fírma, para anotar los problemas de funcionamiento.

LOS ANÁLISIS

1. Análisis semio-lingüístico de los documentos dados por la sociedad.
2. Análisis de la relación cliente/empresa, perceptible en los mesajes de su empresa.
3. Análisis de la argumentación y de los procedimientos de persuación de su fÍrma.

LAS ACCIONES

Comprobación sintética y adaptacion de consejos.

CIRCULACIÓN DES LAS INFORMACIONES ALREDEDOR DE UN PROYECTO DE MANAGEMENT

1. Crear una "gramática de empresa" para unificar la comunicación alrededor de un proyecto y de un vocabulario comun.
2. Analizar y optimizar el circuito de los documentos y la estructuración de las reseñas de servicio.
3. Crear un periódico interno o mejorar su credibilidad, su eficacia y su influencia.
4. Desarrollar el servicio cliente.